تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام منصة براند ماركت والخدمات والخصائص المتاحة من خلالها. ويعد إنشاء الحساب أو نشر إعلان أو إضافة رد أو استخدام أي من خصائص المنصة أو الموافقة الإلكترونية على هذه الشروط قبولًا بها، وذلك دون إخلال بسياسة الخصوصية وسياسة الرسوم والعمولة وشروط السداد المنشورتين بشكل مستقل في المنصة.
1. التعريفات
يقصد بـ«المنصة» في هذه الشروط والأحكام: مؤسسة المرحلة الذهبية التجارية، سجل تجاري رقم (7034244207)، المشغلة لمنصة «براند ماركت – سوق العلامات التجارية»، ويشمل هذا المصطلح خلفها العام أو الخاص، وأي كيان تنتقل إليه ملكية المنصة وحقوقها والتزاماتها وفقًا للأنظمة والإجراءات ذات العلاقة.
ويُقصد بـ«المعلن»: كل شخص طبيعي أو اعتباري ينشر أو يطلب نشر إعلان لعرض علامة تجارية للبيع أو نقل ملكيتها.
ويُقصد بـ«المستخدم»: كل من يتصفح المنصة أو ينشئ حسابًا أو يضيف ردًا أو يتواصل بشأن إعلان.
ويُقصد بـ«المشتري»: كل مستخدم يتواصل أو يتفاوض بقصد شراء علامة تجارية معروضة عبر المنصة.
ويُقصد بـ«الصفقة»: اتفاق بيع أو نقل ملكية العلامة التجارية بين مالكها والمشتري.
2. طبيعة عمل المنصة
براند ماركت منصة إلكترونية متخصصة في عرض وتسويق العلامات التجارية وربط مالكيها بالراغبين في شرائها، وتوفير الوسائل التقنية التي تساعد على نشر الإعلانات والتواصل ومناقشة الأسعار.
ولا تعد المنصة مالكًا للعلامات التجارية المعروضة، ولا تصبح طرفًا في ملكيتها لمجرد عرضها، ولا تضمن إتمام أي صفقة أو ملاءة أي مستخدم أو قدرته على تنفيذ التزاماته، ما لم تقدم خدمة مستقلة ينص فيها صراحة على خلاف ذلك.
كما لا تعد المعلومات أو الأسعار أو الردود المنشورة ضمانًا لقيمة العلامة أو صلاحيتها للاستثمار أو استمرار تسجيلها أو قابليتها للنقل، وعلى أطراف الصفقة إجراء ما يرونه مناسبًا من فحص وتحقق قبل إتمام التعامل.
3. الحساب واستخدام المنصة
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو استخدام خدمات المنصة.
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق وعدم مشاركتها مع الغير.
يحظر إنشاء حسابات وهمية أو متعددة بقصد التضليل أو التلاعب أو تجاوز القيود أو التأثير المصطنع على الإعلانات والردود.
على المستخدم إبلاغ المنصة عند الاشتباه في استخدام حسابه دون تصريح.
4. مسؤولية المعلن عن العلامة والبيانات
يقر المعلن بأنه المالك النظامي للعلامة التجارية محل الإعلان أو مفوض نظامًا بالتصرف فيها.
يقر بامتلاكه الصلاحية اللازمة لعرض العلامة والتفاوض بشأنها وإتمام الصفقة.
يتحمل مسؤولية صحة جميع البيانات والمستندات والصور والمعلومات التي يقدمها للمنصة.
يلتزم بتحديث بيانات الإعلان إذا طرأ تغيير جوهري على حالة العلامة أو ملكيتها أو إمكانية التصرف فيها.
يلتزم بالإفصاح - بحسب علمه - عن أي قيد أو ترخيص أو رهن أو نزاع أو مطالبة أو دعوى أو اعتراض أو إجراء قضائي أو إداري من شأنه التأثير جوهريًا على ملكية العلامة أو التصرف فيها.
يتحمل مسؤولية أي مطالبة تنشأ بسبب عدم صحة البيانات أو عدم امتلاكه صلاحية التصرف في العلامة.
ويحق للمنصة طلب مستندات أو معلومات إضافية للتحقق من الإعلان، كما يحق لها رفض الإعلان أو إيقافه أو حذفه عند وجود أسباب معقولة تدعو للشك في صحة بياناته أو مشروعيته.
5. قواعد الإعلانات
يجب أن يكون الإعلان واضحًا وصحيحًا وغير مضلل، وأن يتعلق بعلامة يملك المعلن حق عرضها.
يحظر نشر بيانات كاذبة أو مضللة، أو صور أو مستندات لا تخص العلامة المعروضة.
يحظر نشر محتوى ينتهك حقوق الغير أو يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.
يحظر استخدام الإعلان للترويج لخدمات أو منتجات غير مرتبطة بالعلامة المعروضة.
لا يعني قبول المنصة للإعلان أنها صادقت على ملكية العلامة أو قيمتها أو سلامة مركزها النظامي.
6. الردود العامة والتفاعل حول السعر
تتيح المنصة للمستخدمين إضافة ردود واستفسارات عامة على الإعلانات، ويجوز أن تكون هذه الردود ظاهرة لجميع زوار ومستخدمي المنصة بهدف زيادة الشفافية والتفاعل وتبادل المعلومات المتعلقة بالإعلان.
ويجوز للمستخدمين الاستفسار عن السعر أو العروض السابقة التي تلقاها المعلن، بما في ذلك الأسئلة المتعارف عليها مثل «كم وصل السوم؟» أو «كم آخر سوم؟»، ويجوز للمعلن الرد علنًا وذكر آخر سعر أو عرض تلقاه على العلامة.
ولا يعد ذكر «السوم» أو آخر سعر وصل للعلامة مزادًا إلكترونيًا، ولا ينشئ بذاته التزامًا على المعلن بالبيع بذلك السعر أو على المستخدم بالشراء، ولا يترتب عليه انتقال ملكية العلامة.
ويظل للمعلن الحق في قبول العرض أو رفضه أو التفاوض بشأنه أو تغيير السعر المطلوب، ما لم يوجد اتفاق مستقل وملزم بين أطراف الصفقة.
ويتحمل المعلن مسؤولية صحة المعلومات التي يذكرها بشأن الأسعار أو العروض التي تلقاها، ويحظر نشر أسعار أو عروض وهمية بقصد رفع قيمة العلامة بصورة مصطنعة أو تضليل المستخدمين، كما يحظر استخدام حسابات متعددة أو ردود وهمية لخلق انطباع مصطنع بوجود طلب أو منافسة.
7. ظهور الردود للعامة
تكون الردود والتعليقات غير السرية المتعلقة بالإعلان ظاهرة للعامة بحسب تصميم المنصة، ويوافق المستخدم عند إضافة الرد على ظهوره ضمن صفحة الإعلان.
ويجوز أن يظهر مع الرد اسم المستخدم أو معرفه وتاريخ ووقت النشر وفق الخصائص المعتمدة في المنصة، مع حجب بيانات التواصل الشخصية عن الجمهور وفق سياسة الخصوصية.
8. أرقام الجوال وبيانات التواصل
إذا قام المستخدم بكتابة رقم جوال ضمن رده، فيجوز للمنصة معالجته تقنيًا بحيث يظهر لصاحب الإعلان فقط، ولا يظهر لبقية المستخدمين أو لعامة زوار المنصة.
ويجوز أن يظهر للجمهور بدل الرقم تنبيه مثل «بيانات التواصل ظاهرة للمعلن فقط».
ويحظر محاولة التحايل على خاصية إخفاء أرقام الجوال بكتابتها بصورة مجزأة أو باستخدام رموز أو كلمات بقصد إظهارها للعامة.
ولا يجوز للمعلن استخدام رقم الجوال الذي حصل عليه من خلال المنصة إلا فيما يتعلق بالتواصل المشروع بشأن الإعلان أو الصفقة ذات الصلة، ويحظر استخدامه للتسويق غير المرغوب فيه أو مشاركته مع الغير دون مسوغ نظامي.
9. منع الروابط
يمنع نشر أي روابط خارجية داخل الردود أو التعليقات أو حقول التفاعل التي تحددها المنصة.
- روابط المواقع الإلكترونية.
- روابط منصات التواصل الاجتماعي.
- روابط واتساب وتليجرام ونحوها.
- روابط الدفع والملفات والروابط المختصرة.
- الروابط المكتوبة أو المشفرة بطريقة تهدف إلى تجاوز نظام الحجب.
ويحق للمنصة حذف الرابط تلقائيًا أو إخفاء الرد أو رفض نشره، كما يجوز اتخاذ إجراءات تجاه الحسابات التي تتكرر منها محاولات تجاوز منع الروابط.
10. حوكمة الردود ومكافحة الإزعاج
يجب أن تكون الردود مرتبطة بالإعلان أو العلامة التجارية أو السعر أو الصفقة محل التواصل.
يحظر: الرسائل أو الردود المتكررة والمزعجة.
يحظر: السب أو الإساءة أو التهديد أو التشهير.
يحظر: المحتوى غير المرتبط بالإعلان.
يحظر: الإعلانات التجارية أو الترويج لخدمات أخرى.
يحظر: المعلومات الكاذبة أو المضللة أو عروض الشراء الوهمية.
يحظر: انتحال صفة شخص أو منشأة.
يحظر: نشر بيانات شخصية تخص شخصًا آخر دون مسوغ.
يحظر: طلب كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات السرية بصورة مشبوهة.
يحظر: جمع بيانات المستخدمين بوسائل آلية أو استخدام روبوتات أو سكربتات دون تصريح.
يحظر: أي محتوى أو استخدام مخالف للأنظمة المعمول بها.
ويحق للمنصة حذف أو إخفاء أي رد مخالف، أو تقييد خاصية الرد، أو تعليق الحساب عند تكرار المخالفات، كما يجوز للمستخدمين الإبلاغ عن الردود التي تتضمن إزعاجًا أو إساءة أو تضليلًا أو أي مخالفة أخرى.
11. صلاحيات المنصة في الإشراف
عند وجود مخالفة أو اشتباه معقول، يجوز للمنصة - وفق طبيعة الحالة وبما لا يخالف الأنظمة - اتخاذ ما يلزم، ومن ذلك إخفاء المحتوى أو حذفه، حذف الروابط، تقييد الردود، إيقاف الإعلان، تعليق الحساب أو إغلاقه عند المخالفات الجسيمة أو المتكررة، طلب معلومات إضافية للتحقق، وحفظ السجلات المتعلقة بالمخالفة بالقدر المشروع.
ولا يعد السماح بنشر الرد أو الإعلان اعتمادًا أو تصديقًا من المنصة على صحة محتواه.
12. الرسوم والعمولات
تخضع الرسوم والعمولات المتعلقة بخدمات المنصة، بما في ذلك عمولة البيع وشروط استحقاقها وسدادها، لـ«سياسة الرسوم والعمولة وشروط السداد» المنشورة بشكل مستقل في المنصة، وتعد تلك السياسة جزءًا مكملًا لهذه الشروط.
13. إتمام البيع ونقل ملكية العلامة
يتحمل البائع والمشتري مسؤولية التأكد من بيانات الصفقة وشروطها قبل إتمامها.
ولا يعد الاتفاق على السعر أو الحوار في الردود أو ذكر «آخر سوم» بحد ذاته نقلًا رسميًا لملكية العلامة، ويتعيّن على الأطراف استكمال الإجراءات النظامية اللازمة لنقل الملكية لدى الجهة المختصة.
ولا تتحمل المنصة مسؤولية رفض نقل العلامة بسبب عيب أو قيد أو نقص يتعلق بالعلامة أو أحد أطراف الصفقة، ما لم تكن المنصة قد تعهدت صراحة بخدمة مستقلة محددة تتعلق بذلك.
14. الصور والشعارات ومحتوى الإعلان
يقر المعلن بأنه يملك الحق في تقديم الصور والشعارات والمعلومات التي يرفعها للمنصة أو لديه الإذن النظامي اللازم لاستخدامها.
ويمنح المعلن المنصة، خلال مدة الإعلان، ترخيصًا غير حصري ودون مقابل لاستخدام محتوى الإعلان بالقدر اللازم لعرض العلامة وتسويق الإعلان وتشغيل خدمات المنصة، بما في ذلك عرضه داخل الموقع وصفحات المنصة وحساباتها الرسمية والمواد التسويقية المتعلقة بالإعلان.
15. بقاء الإعلان بعد البيع وأرشفة الصفقة
نظرًا لأن العلامات التجارية محل حقوق نظامية تنتقل إلى مالك جديد بعد البيع، فإن المنصة تفرق بين الاستخدام التجاري للعلامة وبين الاحتفاظ بسجل تاريخي للصفقة.
ويوافق المعلن على أن الإعلان المنشور وما اشتمل عليه وقت نشره من اسم العلامة وشعارها وصورها ووصفها وبياناتها يشكل جزءًا من السجل الإلكتروني والتاريخي لأعمال المنصة والصفقات التي تمت أو نشأت بسببها.
ويجوز للمنصة بعد إتمام البيع أو نقل ملكية العلامة الاحتفاظ بنسخة من الإعلان وأرشفته وإبقاء صفحة الإعلان ظاهرة وإظهار اسم العلامة وصورتها أو شعارها كما ظهرت وقت عرضها، مع وضع عبارة «تم البيع» أو «تم نقل الملكية» أو عبارة مماثلة، وإدراج الصفقة ضمن سجل الصفقات السابقة للمنصة.
ويكون الغرض من ذلك توثيق الصفقة وإثبات الأعمال السابقة للمنصة والتعريف بخدماتها، ولا يعني الاحتفاظ بالإعلان أن العلامة لا تزال معروضة للبيع أو أن المالك السابق أو المنصة يملكانها بعد انتقالها أو أن المالك الجديد يرعى المنصة أو تربطه بها علاقة مستمرة.
ويلتزم المعلن بإبلاغ المشتري قبل أو عند إتمام البيع بأن الإعلان السابق للعلامة قد يبقى محفوظًا ومؤرشفًا في المنصة بصيغة واضحة تفيد إتمام البيع، كما يلتزم - متى كان ذلك ممكنًا - بتضمين عقد البيع أو النقل إقرارًا بعلم المشتري بذلك.
ولا يجوز للمنصة بعد انتقال الملكية استخدام العلامة على نحو يوهم بوجود ملكية أو رعاية أو علاقة تجارية حالية مع المالك الجديد دون مسوغ أو موافقة مستقلة.
16. حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة
جميع الحقوق المتعلقة باسم براند ماركت وتصميم المنصة وبرمجياتها وقواعد بياناتها ومحتواها الذي أنشأته المنصة وواجهاتها وعناصرها الأصلية مملوكة لأصحاب الحقوق فيها.
ولا يجوز نسخ أو استخراج أو إعادة نشر أو استغلال محتويات المنصة تجاريًا أو إنشاء قاعدة بيانات منها أو استخدام وسائل تقنية لجمعها بصورة جماعية دون تصريح.
ولا يشمل ذلك حقوق العلامات التجارية المعروضة؛ إذ تبقى حقوق كل علامة لصاحبها وفق الأنظمة.
17. مسؤولية المشتري والمستخدم
- التحقق من العلامة ومالكها وصفته قبل الشراء.
- الاطلاع على حالة تسجيل العلامة وفئاتها والبيانات الجوهرية المتعلقة بها.
- عدم الاعتماد على الردود أو السعر المذكور أو «آخر سوم» وحده كدليل على القيمة الفعلية للعلامة.
- عدم تحويل أموال أو تسليم بيانات حساسة قبل اتخاذ إجراءات التحقق المناسبة.
- استخدام بيانات التواصل التي يحصل عليها من المنصة للغرض المشروع المرتبط بالإعلان فقط.
18. إخلاء مسؤولية المنصة عن تعامل المستخدمين
التواصل بين المعلن والمشتري أو المستخدم لا يعني اعتماد المنصة لذلك المستخدم أو ضمان هويته أو ملاءته المالية.
ويتحمل الأطراف مسؤولية الاتفاقات التي يبرمونها فيما بينهم. ولا تتحمل المنصة - في حدود ما تسمح به الأنظمة - مسؤولية تراجع أحد الأطراف عن الصفقة، أو عدم السداد، أو التأخر في التنفيذ، أو النزاع حول السعر، أو المعلومات التي يقدمها مستخدم للآخر، أو التصرفات التي تقع خارج المنصة، وذلك دون إخلال بأي مسؤولية لا يجوز نظامًا الاتفاق على استبعادها.
19. الخصوصية والبيانات الشخصية
تخضع معالجة البيانات الشخصية وبيانات الحساب وأرقام الجوال وسجلات الاستخدام والردود والتواصل لـ«سياسة الخصوصية» المنشورة بشكل مستقل في المنصة، وتعد تلك السياسة جزءًا مكملًا لهذه الشروط.
20. السجلات والموافقة الإلكترونية
يجوز للمنصة الاحتفاظ بالسجلات الإلكترونية المتعلقة باستخدام المنصة والموافقات والإعلانات والردود والتعاملات، بالقدر والمدة اللازمة للتشغيل وحماية الحقوق والامتثال للمتطلبات النظامية وفق سياسة الخصوصية.
وتعد الموافقة الإلكترونية على هذه الشروط إقرارًا بقبولها وفق الأنظمة المعمول بها، ويجوز للمنصة حفظ معرف المستخدم وتاريخ ووقت الموافقة ورقم إصدار الشروط والسجلات الفنية المرتبطة بها.
21. تعديل الشروط والأحكام
يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط بما يتناسب مع تطوير الخدمة أو المتطلبات النظامية، ويتم نشر النسخة المحدثة مع بيان تاريخ آخر تحديث أو رقم الإصدار.
وعند وجود تعديل جوهري يتطلب موافقة جديدة، يجوز للمنصة طلب موافقة المستخدم عليه قبل استمرار استخدام بعض الخدمات، ولا يطبق التعديل بأثر رجعي على نحو يخالف الحقوق المستقرة أو الأنظمة.
22. تعليق أو إنهاء الحساب
يجوز للمنصة تعليق أو تقييد أو إغلاق الحساب عند مخالفة هذه الشروط، أو الاحتيال أو محاولة الاحتيال، أو استخدام حسابات وهمية، أو الإساءة للمستخدمين، أو نشر الروابط بصورة متكررة، أو إرسال الإزعاج، أو محاولة جمع بيانات المستخدمين، أو عدم سداد مبالغ مستحقة وفق سياسة الرسوم والعمولة، أو وجود طلب من جهة مختصة، أو وجود خطر أمني على المنصة أو مستخدميها.
23. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال تعارض أي حكم من هذه الشروط مع حكم نظامي واجب التطبيق، يطبق الحكم النظامي دون أن يؤدي ذلك بالضرورة إلى بطلان بقية الشروط.
24. التواصل والبلاغات
يمكن للمستخدم التواصل مع منصة براند ماركت من خلال قنوات التواصل الرسمية المنشورة في الموقع فيما يتعلق بالاستفسارات والبلاغات والشكاوى والاعتراض على إجراءات الحساب أو المحتوى.